Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Responsable del sitio web

Los datos del responsable de este sitio web se publicarán antes del primer cobro. Contacto: zapcitacom@gmail.com.

2. Este sitio

Este sitio no usa cookies ni herramientas de analítica, y no carga recursos de terceros. Si nos escribe, usamos sus datos solo para responderle y, si contrata el servicio, para prestarlo.

3. Datos de los pacientes de nuestros clientes

Cuando una clínica usa Zapcita, la clínica es la responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes. Zapcita actúa como encargado del tratamiento, por cuenta de la clínica y según sus instrucciones, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia).

• Finalidad: usamos los datos solo para responder a los pacientes y tramitar sus solicitudes de cita.
• No vendemos ni compartimos datos. Solo los tratan los proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio: Meta (WhatsApp), el proveedor de alojamiento (hosting) y el proveedor de inteligencia artificial que genera las respuestas.
• Conservación: conservamos los datos durante el plazo acordado con la clínica.

4. Sus derechos

Puede conocer, actualizar y rectificar sus datos o pedir que se supriman, y ejercer los demás derechos que le reconoce la ley, escribiendo a zapcitacom@gmail.com. Si es paciente de una clínica que usa Zapcita, también puede dirigirse a la clínica; si nos escribe a nosotros, le haremos llegar su solicitud.